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ppt 世聯_北京萬科香河度假養老項目客戶定位報告_76p_前期策劃 (共76頁)

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世聯_北京萬科香河度假養老項目客戶定位報告_76p_前期策劃
3/6/11萬科香河項目客戶定位報告2010年04月沉淀人:劉和川、李軼、韓向娟、李國粹2目錄a.報告編制說明;b.客戶定位:基于本項目同類項目成交客戶的研究及客戶定位;c.客戶驗證:基于中產階級的研究以驗證目標客戶;d.存在首次置業需求人群的補充研究;e.總結。3報告目的報告編制說明通過訪談、問卷等多種方式,了解北京市東部中產階級的基本特征、生活形態及置業需求,追蹤區域類似項目成交客戶的置業特征和居住感受,通過定量和定性分析,準確把握香河項目的潛在客戶群體。中產階級、成交客戶基本特征生活形態置業需求居住感受潛在目標客戶電訪面訪問卷實地考察定性分析定量分析4樣本搜集及分析方法1.訪談及問卷本次調研針對目標對象采取一對一面談以及電話訪談的方式為主、問卷填答為輔,所有數據資料來源均真實、有效。2.客戶訪談數據資料的要求客戶訪談的數據資料要求真實可信,以確保研究結果的有效性。訪談對象的選擇需要具備針對性,以確保研究過程的效率。3.數據資料分析方法本次調研數據的分析采用定量分析與定性分析結合的方法?;A數據的統計工作采用定量分析方法,在此之上對于數據結論進行歸納總結從而得出定性結論。報告編制說明51、類比項目的樣本選取2、為使調研結果具有針對性,中產階級的訪談對象選擇居住或工作于北京東部區域的、家庭年收入30萬以上的、有房有車的人群。調研對象說明選取來源人數比例大運河孔雀城1050%潮白河孔雀城525%固安孔雀城525%合計20100%人數比例工作在東部區域2071%居住在東部區域2273%報告編制說明3、首次置業型客戶的補充調研,對象選擇租住或工作在北京東部區域,年齡25~30歲的存在首次置業需求的人群。人數共5人。661、成交客戶分析1)客戶基本特征分析;2)客戶基本置業動機分析;3)客戶關注點研究;4)客戶愛好及閱讀習慣分析;5)交叉分析。2、居住體驗分析3、小結基于成交客戶的研究及客戶定位7時間:2010年3月17日~2010年3月22日??兹赋窍盗谐山豢蛻暨x取標準:基本信息部分:大運河孔雀城2期100組成交客戶統計;居住體驗部分:大運河孔雀城10組、潮白河孔雀城5組、永定河孔雀城5組,共20組深訪。訪談形式:面訪、電訪、問卷、現場考察及現場客戶采訪。成交客戶部分訪談對象回顧面訪電訪問卷88成交客戶年齡分析25-30歲12%31-35歲16%36-40歲21%41-
世聯_北京萬科香河度假養老項目客戶定位報告_76p_前期策劃

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